BAULETTO B360 MONOLOCK SYSTEM – PROBLEMI CONTATTO BAULETTO PIASTRA

Buongiorno, il mese scorso ho acquistato uno scooter Honda Pcx 125 al quale ho fatto installare il bauletto Givi B 360. Percorso qualche chilometro, non appena sono “incappato” nelle prime buche, ho avvertito subito dei fastidiosissimi rumori provenire dal bauletto. Mi sono accorto che i “colpi” provenivano in particolar modo dal fatto che il bauletto non faceva bene contatto con la piastra e quindi, ad ogni buca, il bauletto sbatteva violentemente contro la piastra. In prima battuta ho inserito dei gommini tra piastra e bauletto, ma evidentemente ogni volta che tolgo il bauletto dallo scooter questi gommini cadono giù. Ho informato della questione il venditore il quale mi ha solo detto che poteva fare una segnalazione a Givi. Chiedo a voi se una tale risposta è corretta, dal momento che il bauletto è coperto da 2 anni di garanzia. Ringrazio e saluto cordialmente. Valter. Treviso