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Perdita bauletto trekker outback da piastra givi m3

Givi People Forum Bauletti Perdita bauletto trekker outback da piastra givi m3

  • Questo topic ha 3 risposte, 1 partecipante ed è stato aggiornato l'ultima volta 1 mese fa da GreenPandaGreenPanda.
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    Discussione
  • #7310 Rispondi
    Daniele
    Ospite

    Buongiorno, ho avuto un problema con un bauletto givi trekker Outback 58lt acquistato nuovo e montato su piastra GIVI monokey m3 di alluminio usata (in mio possesso da molti anni ed usata su valigia di plastica e460n GIVI).

    Sulla piastra givi ho sostituito i gommini con quelli in dotazione insieme al bauletto, leggermente più spessi degli altri montati sulla piastra vecchia in quanto era da recuperare un po’ di gioco.

    L’altro giorno mentre andavo a circa 40 km orari con bauletto vuoto, ho trovato delle asperità sul terreno.

    Dopo aver percorso un centinaio di metri su queste asperità, ho sentito il bauletto sganciarsi e cadere a terra rovinosamente sull’asfalto.

    Pensando di averlo fissato male, ho provveduto a recuperarlo e fissarlo nuovamente accertandomi che fosse tutto fatto in maniera corretta.

    Ripartito, dopo poca strada percorsa nelle medesime condizioni, si è ripresentato il problema, Ma per fortuna sono riuscito a prenderlo al volo senza farlo cadere di nuovo a terra.

    Ora chiedo, vi è mai capitata una cosa del genere? Da cosa può essere dovuto questo distacco?

    Attendo un vostro contatto per capire come fare a risolvere il problema

    Grazie

    Daniele

     

     

     

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  • Autore
    Repliche
    • #7313 Rispondi
      GreenPandaGreenPanda
      Amministratore del forum

      Buongiorno Daniele,

      sono spiacente per quanto ti é accaduto ma l’unica cosa che ti posso dire in merito al distacco del bauletto é che i pochissimi casi segnalati negli anni erano sempre riconducibili a un aggancio non corretto o alla rottura di qualche componente e da quanto leggo non sembrano legati al tuo caso.

      Senza analizzare piastra e bauletto non posso dirti nulla di più, sicuramente la tua piastra M3 non é recente ma vorrei chiederti se hai provato ad agganciare/usare il bauletto con i suoi gommini, prima di sostituirli con quelli maggiorati presenti nel bauletto, indicati per l’uso soltanto in determinati casi.

      Ora quello che posso consigliarti é di contattare il rivenditore dove hai comprato il bauletto dicendogli che ti sei già sentito con lo staff tecnico. Forniremo allo stesso tutte le indicazioni per far rientrare piastra e bauletto per alcuni test.
      Un cordiale lampsss GP

    • #7315 Rispondi
      Daniele
      Ospite

      Grazie mille della risposta!

      Ora non ricordo se l’ho già provato senza gommini maggiorati, comunque li posso montare e lo posso provare percorrendo la medesima strada.

      Il bauletto lo ho acquistato su internet da un sito estero ma europeo, proverò a sentirlo; di solito come funziona per mandarvi il tutto?

      Domattina se riesco vi mando anche un paio di foto.

      Grazie ancora!

       

       

    • #7317 Rispondi
      GreenPandaGreenPanda
      Amministratore del forum

      Buongiorno, la gestione delle garanzie passa attraverso il rivenditore che inoltra una richiesta.
      L’iter porta all’apertura di un ticket nel quale comunichiamo le modalità per il rientro dell’accessorio.
      Le spese di ritiro e spedizione da e per il rivenditore sono a carico nostro.
      Se lei ha acquistato da un sito europeo, sicuramente non ha acquistato da noi ma da una delle nostre filiali; questo non cambia granché se non l’aggiunta di qualche giorno in più per le spedizioni.
      Purtroppo le garanzie necessitano di documentazione fiscale accompagnatoria, quindi dovrà necessariamente coinvolgere il sito/rivenditore.

      Un cordiale lampsss GP

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