Ricambio PL1161CAM

Gentile Servizio Clienti Givi,

mi rivolgo direttamente a voi per richiedere supporto in merito a un ricambio relativo al telaio PL1161CAM per Honda Africa Twin.

Ho acquistato recentemente telaio Givi PL1161CAM presso un vostro rivenditore autorizzato. Purtroppo, il rivenditore non è stato in grado di fornirmi assistenza per il reperimento di un gommino di inserimento che va alloggiato nei supporti originali della moto, non presente nella scatola. Nella scatola e nella busta di pluriball non c’era pensando si fosse tolto ma nulla, non è stato proprio messo purtroppo.

Mi è stato riferito che tale componente sarebbe difficilmente disponibile in quanto Givi pesa ogni collo al grammo e che risulterebbe quasi impossibile una cosa del genere e ottenere il ricambio. Nonostante ciò, confido nella vostra disponibilità e nel vostro supporto diretto, anche considerando l’investimento importante sostenuto per l’acquisto di telai e valigie.

Sono naturalmente disponibile a sostenere il costo del ricambio e della spedizione, qualora fosse possibile procedere in questo modo. Anche perché a febbraio inizio un viaggio in Algeria, il mio primo viaggio in moto con la mia prima moto, coronando un mio sogno…

In allegato trovate alcune foto esplicative del componente in questione, per agevolare l’identificazione.

Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione e la disponibilità, resto in attesa di un vostro gentile riscontro.

Cordiali saluti e buon anno,

Filippo