Risposte al Forum Create
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AutoreRepliche
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GreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Pierangelo,
sono spiacente ma i ricambi delle E41 sono esauriti.
L’unica opzione è provare a cercare il ricambio in rete; il codice è GIVI Z148M.
Un cordiale lampsssGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Michele,
prima di fare la sostituzione ti chiedo di inviarci una foto dell’etichetta sulla confezione, quella bianco/rossa con codice prodotto e barcode.
Da questa info riusciamo a capire se la flangia fa parte della produzione di cui parlavo nell’altra mail
Un cordiale lampsssGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Andrea,
il consiglio che posso darti è di estrarre il cono del fisher e verificare se ci sono problemi di filettatura del componente. Prova ad avvitare la vite con il cono in mano. L’unica causale alla quale posso pensare è un difetto di produzione.
Fammi sapere se risolvi. Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno ……..
mi spiace per quanto ti è accaduto, ma sono felice di vedere che non abbiano finalizzato il loro intento.
Guardando la fotografia posso confermarti che puoi procedere partendo con una punta da 6 per poi passare ad una da 10. Ti raccomando di fare attenzione, procedendo con cautela in modo che non ci sia il rischio che prosegui e fori la piastrina dietro ed altri componenti.
Noterai che ad un certo punto avrai un foro nel quale potrai inserire un cacciavite piuttosto grande e ruotare la piastrina che blocca la leva di sgancio.
Ti allego l’esploso del tuo top case in modo che tu sappia cosa c’è dietro. La serratura di ricambio è reperibile con il codice SL101.
Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Matteo,
prova ad inviarmi un video che mostri qualche apertura/chiusura del bauletto; vediamo di capire se il problema è risolvibile sostituendo il gruppo chiusura.
Un cordiale lampssssGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Luca,
le tolleranze che vedo nelle immagini sono assolutamente normali quindi ti invitiamo a forzare un po’. Queste tolleranze sono generate dalle saldature dei vari componenti che pur essendo assemblati in maschere di riscontro, non sono mai prevedibili in maniera perfetta.
Qualora facessi fatica, allenta tutte le viti che hai già fissato e lasciale solo puntate: in questo modo la struttura ha possibilità di muoversi e riuscirai a posizionare tutti i punti. Successivamente provvederai al serraggio generale.
Utilizzando la moto con telai e valigie montati per un primo periodo, i telai si adatteranno alla moto e le operazioni di montaggio/smontaggio diverranno agevoli.
Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Antonio,
non è possibile sostituire la piastra inclusa negli SRA in quanto sono tutte specifiche.
Questo significa che ogni SRA ha una piastra dedicata.
La M10 può essere utilizzata come le altre piastre Monokey.
Se parli di SRA5137 immagino che la tua F900XR sia dotata di portapacchi optional; se ne fosse sprovvista avresti dovuto impiegare il 5137FZ, sul quale la M10 è compatibile.Non esitare a scriverci nuovamente se necessiti di ulteriori chiarimenti.
Un cordiale lampsss GP
GreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Martino,
Grazie del report. Il kit “Apertura telecomando” è stato in vendita per anni e onestamente nessuno ha segnalato problematiche simili a quelle da te descritte.
Ne terremo conto per il futuro dato che l’E132 è fuori produzione da tempo.
I feedback dei nostri utenti sono sempre i più importanti.
Un cordiale lampsssGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Renato, puoi unificare la chiave ordinando il kit SL103 che contiene tre serrature con la medesima chiave.
Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Alessandra,
se si tratta di una Ténéré 700 ti informo che siamo già in contatto con il rivenditore.
In caso contrario ti invito a contattare il rivenditore presso il quale hai acquistato il set; sarà lui a richiedere l’assistenza in garanzia al nostro customer care
Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Armando,
purtroppo il kit viteria non è più disponibile essendo un accessorio fuori produzione da diversi anni.
Le istruzioni che trova in allegato contengono info sulla viteria che serve. Trattandosi di comuni viti reperibili sul mercato, qualsiasi buona ferramenta potrà esserle di aiuto.Un cordiale lampssss GP
GreenPandaAmministratore del forumGentile Mirko,
sono spiacente ma la E55 è fuori produzione da oltre 10 anni e alcuni ricambi sono esauriti. Tuttavia, per i catadiottri stiamo approntando una nuova piccola produzione quindi ti consiglierei di contattare il nostro GIVI Point di Brescia (www.visenzi-motomarket.it), che spedisce ovunque, spiegando che ti abbiamo informato di questa produzione prevista a breve. Il negozio riapre il giorno 28/08.
In merito alle cerniere, probabilmente la tua valigia monta quelle metalliche a compasso… in seguito sostituite dalle classiche cordine in nylon. Il codice di queste ultime è Z115R (per la coppia).
Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Fabio,
siamo spiacenti per l’accaduto ma le richieste di garanzia possono essere gestite unicamente attraverso il dealer e Amazon (o il venditore dove ha acquistato tramite Amazon, tenuto per legge a fornirti assistenza).
Per accelerare i tempi ti consiglio di inviare al rivenditore, la prova di acquisto ed un breve video che dimostri quanto da te affermato.
Alla ricezione della richiesta da parte del dealer, provvederemo a valutarla.
Tengo ad informarti che nel caso siano stati modificati/tagliati i cablaggi in dotazione, la garanzia decade.
Un cordiale lampsssss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Daniel,
tutte le strutture in tubi saldati hanno delle tolleranze nei riscontri dei punti di fissaggio, parliamo di millimetri che purtroppo sono create dai tiraggi che generano le saldature.
Pur utilizzando maschere di saldatura è impossibile contrastare queste variazioni.
Durante il montaggio è sufficiente puntare solo le viti di fissaggio, in modo che il telaio stesso abbia agio di muoversi. In questo modo riuscirai a posizionare correttamente ogni vite e provvedere al serraggio a rotazione.
Un cordiale lampsss GPGreenPandaAmministratore del forumBuongiorno Sergio,
l’unico modo purtroppo è forzare la serratura e sostituire il cilindretto in quanto non siamo in grado di fornire chiavi con determinati codici.
Deve in pratica “trapanare” la serratura (con attenzione per evitare di danneggiare altri componenti). Il codice della serratura di ricambio è Z661.
In alternativa, esiste un sito inglese in grado di fornire chiavi già codificate,
Non conosciamo i costi ma crediamo siano piuttosto alti per singola chiave;
se vuole dare un’occhiata questo è l’indirizzo: www.replacementkeys.co.uk
Un cordiale lampsss GP -
AutoreRepliche
